Beratung und Service? Ganz einfach:
 
Du wirst hier beraten als ob du mein bester Freund wärst.
 
Ich repariere dein Fahrrad als ob es mein eigenes wäre.
 
 
Nach dem Kauf
 
Du und dein Rad sind einmalig. Das muss passen. Auch nach dem Kauf nehmen wir kostenlos Anpassungen vor.
Die richtige Sitzpossition ergibt sich oft erst nach ein paar Fahrten. Der Austausch vom Vorbau wird auch noch zwei Wochen nach dem Kauf kostenlos vorgenommen bis alles passt. Genauso Griffe und Sattel. Hier werden lediglich eventuelle Aufpreise berechnet. 
Bei uns gekaufte Räder werden in der Werkstatt bevorzugt behandelt. Sie sind schneller fertig.
"Unsere Kunden" und "unsere Fahrräder" haben Priorität. Wir arbeiten bei uns gekaufte Fahrräder zuerst ab. In der Regel innerhalb einer Woche. Verfügbarkeit der Ersatzteile vorausgesetzt. Auch in der Hochsaison versuchen wir maximal 2 Wochen einzuhalten.
 

Die Erstinspektion

Pflicht ! An Fahrrädern aus unserem Hause führen wir bis km 300 oder 6 Monate ab Kaufdatum selbsverständlich kostenlos durch.

Bitte vereinbare auch hierfür rechtzeitig einen Werkstatt-Termin. In der Regel kannst du auf Ihr Rad warten und gleich wieder mitnehmen.

 

Immer der Reihe nach

Jeder möchte sein Fahrrad so schnell wie möglich wieder am laufen und zurück haben. Am liebsten gleich. Das können wir sehr gut verstehen. Dafür geben wir alles. Sei versichert, wir arbeiten mit Hochdruck und möglichst schnell. In der Saison 10-12-14 Stunden. Hexen und Zaubern ist uns leider nicht möglich. Quengeln und Drängeln macht es sicher auch nicht schneller.

Budda lehrt uns: " Gras wächst nicht schneller, auch wenn man daran zieht"

Die Praxiserfahrungen der vergangenen Jahre haben gezeigt, dass strukturierte Terminplanung in der Fahrradwerkstatt schier unmöglich ist.

Für nicht bei uns gekaufte Räder gilt: Gerne kümmern wir uns darum - soweit Zeit vorhanden. Um den Superservice für unsere Räder sicher zu stellen, müssen wir in der Hochsaison leider teilweise Aufträge ablehnen. Wir bitten um Verständnis.

Wer zuerst kommt, mahlt zuerst. Nach dieser Weisheit arbeiten wir Aufräge nach Eingangsdatum ab.

Eine faire Lösung für alle Kunden

 

 

Businessbike, Jobrad und Bikeleasing

Selbstverständlich sind wir Partner aller gängigen Bike Leasing Firmen. Bitte beachten Sie dazu den Menüpunkt "Leasing Bikes".

Wir führen auch Ihre Bikeleasing Inspektion oder den Fullservice durch. Auch wenn das Rad über einen anderen Händler bezogen wurde.

 
 
Billigfahrräder aus dem Internet, Baumarkt und Discounterfahrräder

Nach dem Gesetzen sind wir, sobald wir ein solches Rad anfassen, vollumfänglich haftbar! Auf Grund teilweise unterirdischer Qualität solcher Fahrräder und inkopatibilität bei Ersatzteilen müssen wir Reparaturen an diesen Fahrrädern aus haftungsrechtlichen und versicherungsrechtlichen Gründen ablehnen.

 

Stark verschmutzte Räder 
 
Bitte reinigen Sie ihr Fahrrad vor der Reparatur. Dreck und Sand hat schon so manches Gewinde beim auf- und zuschrauben unwiederruflich geschädgt. Muss nicht sein.
Bitte entfernen Sie Schlößer, Steckbleche, Stecklichter und Körbe/Taschen.



Was wir leider gar nicht machen können!

  • BMX Räder
  • Baumarkt und Discounterbikes
  • Hand Bikes
  • Roller
  • Kinderwagen
  • Kickboards
  • Sackkarren
  • Dog Scooter
  • Schubkarren
  • Bollerwagen
  • Indoor Bikes
  • Einräder
  • E-Scooter
Copyright ® 2002 Bernd Wöllhaf - Alle rechte vorbehalten